Публичная оферта о заключении договора
об оказании физкультурно-оздоровительных услуг
Индивидуальный предприниматель Коршакова Яна Фаритовна (ОГРНИП № 323774600347825 от 31 мая 2023 г.) (далее – «Исполнитель»), как лицо, сделавшее предложение, с одной стороны, и Гражданин(ка), принимающий данное предложение путем совершения бронирования услуги согласно п. 2.4 настоящей Оферты, а также внесения оплаты/предоплаты, именуемый(ая) в дальнейшем «Клиент», с другой стороны, совместно именуемые в дальнейшем «Стороны», определили:
1.Общие положения
1.1. В настоящей Публичной оферте (далее – Оферта) содержатся условия заключения Договора об оказании физкультурно-оздоровительных услуг (далее по тексту - «Договор об оказании услуг» и/или «Договор»). Настоящей офертой признается предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам, которое достаточно определенно выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим Договор с адресатом, которым будет принято предложение.1.2. Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор об оказании услуг на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящей Оферте.
1.3. Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Исполнителя, адресованный заинтересованному кругу лиц заключить Договор об оказании услуг в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
1.4. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте http://esteticafitnesstudia.ru в сети Интернет (далее — «Сайт»). Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению без какого-либо специального уведомления Заказчика. Изменения, внесенные Исполнителем в Оферту, вступают в силу с момента размещения изменений на http://esteticafitnesstudia.ru, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении. Все Приложения к Оферте являются ее неотъемлемой частью.
1.5. В соответствии со ст. 434, 435, 438 ГК РФ Договор заключается путем акцепта Оферты Заказчиком, то есть выражением Заказчиком полного и безоговорочного принятия условий Оферты. Договор об оказании услуг считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных в настоящей Оферте, и, означающих безоговорочное, а также полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.
Акцептом Оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ является выполнение Клиентом следующего действия:
— нажатие Клиентом на этапе оформления заказа на Сайте, соответствующей кнопки перехода на следующую страницу оформления заказа или к оплате или бронированию на Сайте. Моментом заключения Договора считается момент получения Исполнителем акцепта Оферты Клиентом. Местом заключения Договора считается город Москва.
До совершения акцепта Оферты Клиент обязан ознакомиться со всеми условиями настоящей Оферты. Клиент, совершивший акцепт Оферты, считается ознакомившимся и согласным со всеми условиями Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Оферты, и в соответствии с ГК РФ рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения. При этом Договор в соответствии со ст. 434, 435, 438 ГК РФ считается заключенным в письменной форме на условиях настоящей Оферты и является равносильным Договору, подписанному двумя Сторонами. Принимая условия Оферты, Заказчик полностью подтверждает свои право- и дееспособность для заключения Договора, финансовую состоятельность, а также осознает ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения Договора.
1.6.Термины и определения:
Договор – текст настоящей Оферты с Приложениями, являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты, акцептованный Клиентом путем совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой.
Клиент - дееспособное физическое лицо, подтверждающее свои право- и дееспособность для заключения Договора, финансовую состоятельность, заключившее Договор на получение указанных на Сайте услуг, согласованных Сторонами.
Конклюдентные действия — это поведение, которое выражает согласие с предложением контрагента заключить, изменить или расторгнуть договор. Действия состоят в полном или частичном выполнении условий, которые предложил контрагент.
Сайт Исполнителя в сети «Интернет» – совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по доменному имени и сетевому адресу: http://esteticafitnesstudia.ru
Услуга – услуга, оказываемая Исполнителем Клиенту в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.
2.Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Клиенту физкультурно-оздоровительные услуги, направленные на удовлетворение потребностей Клиента в поддержании и укреплении здоровья, физической реабилитации, проведении физкультурно-оздоровительного и спортивного досуга (далее – «услуги») в Студии женского фитнеса «ESTETICA» (далее – «Студия»), а Клиент обязуется оплатить их.2.2. К услугам относятся:
Проведение занятий по физической культуре и спорту:
-занятия в группах общей физической подготовки и оздоровительной физической культуры;
-разработка индивидуальных (групповых) рекомендаций по режиму занятий;
-восстановительные мероприятия и методические консультации;
-реализация различных видов досуга с учетом особенностей оказываемых услуг, включая культурно-массовые и развлекательно-игровые мероприятия, а также различные виды активного отдыха с учетом требований безопасности.
Предоставление условий для оказания услуг:
-использование физкультурно-оздоровительных и спортивных помещений, оборудованных для проведения соответствующих занятий (физкультурно-оздоровительных упражнений, спортивных тренировок) по выбранному виду услуг;
-использование объектов для оздоровительного отдыха;
-пользование спортивным инвентарем;
-обеспечение квалифицированным обслуживающим персоналом.
Информационно-консультативные услуги:
-информация общего характера (через Интернет, средства массовой информации, рекламу и др.) о структуре и содержании услуг;
-консультации потребителей услуг специалистами по вопросам, связанным с предстоящим оказанием услуг, исключающим в дальнейшем потерю или нарушение здоровья и получение травмы;
-подготовка рекомендаций для потребителей программ занятий, а также общих правил по их эффективному использованию.
Перечень конкретных программ, включающих отдельные услуги, предлагаемых Исполнителем, доводится до сведения Клиента на информационном стенде во входной зоне и на сайте Студии в информационной сети Интернет на странице: http://esteticafitnesstudia.ru
2.3. Место нахождения Студии, место оказания услуг: г. Москва, ул. Михайлова, 30Ак1, пом.27Н.
2.4. Сроки оказания услуг: услуги оказываются в согласованный Сторонами период оказания услуг, являющийся сроком действия абонемента на посещение Студии в согласованные Сторонами дни и время (расписание) оказания услуг, в пределах рабочего времени Студии с 10:00 до 22:00 часов, в рабочие дни Студии – 7 дней в неделю.
Расписание формируется еженедельно каждую среду текущей недели на будущую неделю и публикуется до 16.00 текущей среды на сайте и в мобильном приложении.
Периодом оказания услуг, т.е., сроком действия абонемента на посещение и занятия в Студии является временной интервал, определенный сроками его начала и окончания, в течение которого Клиент вправе получить услуги согласно графику.
Сроком начала действия абонемента (срок активации) является дата наступления первого из событий: дата первого занятия, на которое записался Клиент, или 7-ой (седьмой) день после первой оплаты (автоактивация).
Для посещения групповой тренировки Клиент бронирует место на интересующую тренировку через сайт Студии – esteticafitnesstudia.ru, либо через мобильное приложение Студии, либо через Администратора Студии посредством мессенджеров (вотсап, телеграмм).
2.5. Обязанность Исполнителя оказать услуги прекращается с момента использования Клиентом всех оплаченных услуг, в том числе услуг, считающихся оказанными (как это указано в Договоре), или с момента истечение периода действия абонемента.
2.6. Стороны согласовали, что вид абонемента, его стоимость и количество занятий отражено в кассовом чеке.
2.7. Исполнитель гарантирует, что обслуживающий персонал, непосредственно взаимодействующий с Клиентом в процессе оказания услуг (тренер, инструктор) обладает необходимой квалификацией, знаниями и профессиональными навыками.
2.8. В случае выбора типа занятий «парное», предусматривающее занятие Клиента одновременно с другим лицом, привлеченным Клиентом, Клиент от собственного имени заключает настоящий договор в интересах третьего лица, обязуется оплачивать стоимость услуг за такое третье лицо.
Для оказания услуг третье лицо, которое будет заниматься в паре с Клиентом, в любом случае обязано ознакомиться с Правилами и принять их.
3.Права и обязанности Сторон
3.1 Исполнитель обязуется:1) Оказывать услуги в соответствии с требованиями ГОСТ Р 52024-2003. Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Общие требования, ГОСТ Р 52025-2021. Национальный стандарт Российской Федерации. Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Требования безопасности потребителей, а также Правилами посещения Студии (Приложение №1 к настоящему Договору), размещенными на информационном стенде во входной зоне Студии и в информационной сети Интернет на странице: esteticafitnesstudia.ru .
2) Формировать здоровый образ жизни Клиента, обеспечивая соответствие услуг потребностям и физическим возможностям Клиента.
3) При оказании услуг обеспечить:
-точность и своевременность исполнения;
-эргономичность и комфортность, выражающиеся в соответствии условий обслуживания и применяемого спортивного оборудования, снаряжения и инвентаря гигиеническим, антропометрическим, физиологическим возможностям потребления;
-эстетичность;
-этичность обслуживающего персонала.
4) Оказывать услуги с соблюдением требований безопасности для жизни, здоровья и имущества Клиента и окружающей среды, а также обеспечить соответствие спортивного оборудования, снаряжения, инвентаря требованиям безопасности, установленным в нормативной документации на них, и использовать их в соответствии с правилами, изложенными в эксплуатационной документации предприятия-изготовителя.
3.2 Исполнитель имеет право:
1) Получать от Клиента всю информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
2) В случае не предоставления либо неполного или неверного предоставления Клиентом информации Исполнитель имеет право приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до предоставления необходимой информации.
3) Требовать оплаты услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
4) Отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору лишь при условии полного возмещения Клиенту убытков.
5) Отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору в случае существенного, в том числе два и более раз, нарушения Клиентом Правил посещения Студии, без возмещения Клиенту каких-либо убытков.
6) В целях сохранности имущества Исполнителя и лиц, законно находящихся в Студии, обеспечения безопасности, контроля правомерности нахождения физических лиц в Студии, открыто использовать в помещениях Студии технические средства фото- и/или видео- фиксации. Осуществление данного права не преследует цель сбора информации о конкретном лице. При обнаружении противоправных действий материалы, полученные при использовании указанного в настоящем пункте оборудования, могут служить доказательством этих действий.
7) Направлять Клиенту информационные рассылки от студии.
8) Не допустить опоздавшего Клиента на тренировку.
3.3 Клиент обязуется:
1) Предоставить Исполнителю всю информацию, необходимую для исполнения им обязательств по настоящему Договору.
2) Своевременно оплачивать стоимость услуг в сроки и порядке, установленные настоящим Договором.
3) Соблюдать Правила посещения Студии (Приложение №1 к настоящему Договору) и выполнять законные требования администрации Студии.
4) Проходить необходимые медицинские обследования и получать медицинские рекомендации, связанные с риском для здоровья Клиента в результате посещения занятий.
5) Клиент заверяет Исполнителя, что на момент заключения Договора Клиент не имеет медицинских противопоказаний для занятий в Студии по перечню выбранных Клиентом услуг и что в случае возникновения таких противопоказаний в будущем Клиент, не уведомивший об этом Исполнителя, будет самостоятельно нести риск наступления негативных последствий.
3.4 Клиент имеет право:
1) Бронировать и получать услуги студии согласно прайс-листа студии.
2) Получать у Исполнителя информацию по вопросам, касающимся организации оказания услуг, а также по иным вопросам, возникающим в процессе исполнения настоящего Договора.
3) Отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.
Для целей настоящего пункта Стороны договорились, что фактически понесенные расходы Исполнителя составляют:
-в случае отказа от всех оставшихся занятий – разницу между стоимостью услуг рассчитанной по применимому базовому тарифу и стоимостью услуг, оплаченных Клиентом по льготному или акционному тарифу;
-в случае отказа от одного конкретного занятия, в том числе путем просрочки уведомления об отказе – цену оплаченного несостоявшегося занятия.
4) Передать третьему лицу право получения услуг по Договору, посредством переоформления у Исполнителя персонифицированного абонемента на имя третьего лица и оплаты услуг Исполнителя за такое переоформление в размере 1 000,00 руб. (НДС не облагается).
4.Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость услуг, оказываемых Исполнителем, определяется исходя из выбранного Клиентом тарифа и количества занятий. Услуги Исполнителя не облагаются НДС в связи с применением упрощенной системы налогообложения, а также патентной системы налогообложения.4.2. Базовым тарифом является тариф на одно разовое занятие, в зависимости от вида выбранной Клиентом услуги и типа посещения занятия (групповое, персональное, парное).
В зависимости от применяемой в Студии на момент заключения (продления) Договора тарифной политики Клиенту может быть предложен акционный, льготный тариф, зависящий от минимального количества запланированных занятий, условия о полной предварительной оплате, условия о количестве одновременно занимающихся лиц (групповых занятий) и других условий, формируемый Исполнителем в одностороннем порядке, и действующий в течение срока, установленного Исполнителем.
Стоимость тарифов по видам услуг и типам посещений занятий устанавливаются Исполнителем в прайс-листе, который размещается на информационном стенде во входной зоне и на сайте Студии в информационной сети Интернет на странице: http://esteticafitnesstudia.ru.
4.3. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Клиента, услуги подлежат оплате в полном объеме.
В случае заблаговременного уведомления Клиентом Исполнителя об отказе от занятия, что составляет не менее чем за 5 (пять) рабочих часов Студии до начала занятия, тренировка может быть перенесена на другое согласованное сторонами время, при наличии такой возможности у Исполнителя.
4.4. В случае досрочного расторжения Договора Клиентом, заключенного с применением акционного или льготного тарифа стоимость оказанных услуг подлежит пересчету по Базовому тарифу. Возврату Клиенту подлежит разница между оплаченной Клиентом суммой и стоимостью оказанных услуг, рассчитанной по Базовому тарифу.
4.5. Возврат денежных средств Клиенту в случае отказа от исполнения Договора производится тем же способом, что и оплата услуг. При этом, в случае возврата денежных средств оплаченных банковской картой, возврат будет оформлен на карту, с которой была произведена оплата (срок возврата денежных средств в таком случае до 30 рабочих дней).
4.6. Возврат денежных средств, в случае, указанном в п. 4.5 Договора, производится с учётом следующих особенностей:
- возврат денежных средств производится только по действительным абонементам;
- сумма денежных средств, подлежащих возврату определяется как положительная разница между суммой денежных средств уплаченных за абонемент и стоимостью посещённых тренировок. При этом стоимость посещённых тренировок в данном случае определяется как количество посещённых тренировок, умноженное на полную стоимость одной разовой тренировки (базовый тариф). Для целей настоящего пункта под посещёнными тренировками понимаются как посещённые тренировки, так и тренировки, отменённые с нарушением срока, указанного в абз.1 п. 6.4 Договора.
4.7. Оплата стоимости услуг согласно выбранному Клиентом тарифу, производится не позднее дня начала согласованного периода оказания услуг безналичным платежом через платежный терминал в помещении Студии, наличными денежными средствами, по QR коду, через платёжную систему на сайте (кредитной картой, ЮMoney, телефоном через Ю.Каssa, Яндекс Пэй).
4.8. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает, Клиент возмещает Исполнителю фактически понесенные им расходы.
4.9. Исполнитель гарантирует оказание услуги Клиенту только в случае её бронирования и предварительной оплаты.
5.Конфиденциальность и безопасность
5.1. При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с актуальной редакцией ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и ФЗ от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».5.2. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принять все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения.
5.3. Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, передаваемая Исполнителем и Клиентом в процессе реализации Договора и подлежащая защите, если иное не установлено настоящим Договором. Такая информация может содержаться в предоставляемых Сторонами локальных нормативных актах, договорах, письмах, отчетах, аналитических материалах, результатах исследований, схемах, графиках, спецификациях и других документах, оформленных как на бумажных, так и на электронных носителях.
5.4.Заключением настоящего Договора Клиент дает согласие на сбор и обработку своих персональных данных для целей оказания услуг по Договору и информирования о проводимых в Студии рекламных акциях, розыгрышах, мероприятиях, о новых, оказываемых в Студии физкультурно-оздоровительных услугах, в порядке, установленном “Политикой в отношении персональных данных пользователей сайта esteticafitnesstudia.ru и Студии ESTETICA”, размещенной в свободном доступе в сети Интернет по адресу https://esteticafitnesstudia.ru/privacy.
6.Ответственность Сторон
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.6.2. В случае нарушение сроков оплаты Исполнитель вправе приостановить оказание услуг, а при просрочке более чем на 5 (пять) календарных дней, отказаться от Договора в одностороннем порядке. В этом случае Договор будет считаться расторгнутым со дня, следующего за последним днем срока оплаты.
6.3. За несоблюдение сроков оплаты Услуг, установленных настоящим Договором, Исполнитель вправе потребовать уплату неустойки в размере одной стопятидесятой действующей на день уплаты неустойки ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации. Неустойка начисляется за каждый день просрочки исполнения обязательств, предусмотренных Договором, начиная со дня, следующего после дня истечения установленного Договором срока исполнения обязательств.
6.4. В случае несвоевременного уведомления Клиентом Исполнителя об отказе от занятия, что составляет менее чем за 5 (пять) рабочих часов Студии до начала занятия, тренировка не может быть перенесена на другое время. За не проведённую тренировку Клиент уплачивает Исполнителю неустойку в размере ее стоимости. Неустойка может быть удержана Исполнителем с суммы возврата денежных средств Клиенту в случаях, предусмотренных настоящим Договором.
6.5. Исполнитель не оказывает Клиенту услуг по хранению вещей Клиента, даже в случае предоставления Клиенту индивидуального места для размещения вещей Клиента, и не несет ответственности за сохранность вещей Клиента.
6.6. Исполнитель не несёт ответственность за неудобства, вызванные проведением коммунальными службами профилактических работ, а также аварий коммунальных систем и ограничения в этой связи возможности использования ряда услуг.
6.7. Исполнитель не несёт ответственность перед Клиентом за отмену или прерывание тренировок в связи решениями органов власти, указаниями министерств обороны, внутренних дел, чрезвычайных ситуаций, а также техногенными и иными катастрофами (авариями) и т.п.
7.Форс-мажор
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору при возникновении непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретные действия властей, гражданские волнения, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия.7.2. В подобных случаях стороны руководствуются обычаями делового оборота и действующим законодательством Российской Федерации.
7.3.В случае наступления этих обстоятельств, Сторона обязана в течение 3 (трех) календарных дней уведомить об этом другую Сторону.
7.4.Документ, выданный уполномоченным органом/организацией, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.
7.5.Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней, то каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке без предъявления требований о возмещении убытков, понесенных в связи с наступлением таких обстоятельств.
8.Порядок рассмотрения споров
8.1. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.8.2. В качестве языка Договора, заключаемого на условиях настоящей Оферты, а также языка, используемого при любом взаимодействии Сторон (включая ведение переписки, предоставление требований / уведомлений / разъяснений, предоставление документов и т. д.), Стороны определили русский язык.
8.3. Все документы, подлежащие предоставлению в соответствии с условиями настоящей Оферты, должны быть составлены на русском языке либо иметь перевод на русский язык, удостоверенный в установленном порядке.
8.4. Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий настоящей Оферты не лишает права заинтересованной Стороны осуществлять защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа от своих прав в случае совершения одной из Сторон подобных либо сходных нарушений в будущем.
8.5. Если на Сайте Исполнителя в сети «Интернет» есть ссылки на другие веб-сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в целях информирования, и Исполнитель не имеет контроля в отношении содержания таких сайтов или материалов. Исполнитель не несет ответственность за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования таких ссылок.
8.6. Разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением настоящего Договора, разрешаются путем переговоров.
8.7. В случае невозможности разрешения споров и разногласий путем переговоров Стороны передают их на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.Реквизиты Исполнителя
Исполнитель
ИП Коршакова Я.Ф.
ОГРНИП 323774600347825
Адрес: 109428, г. Москва, ул. Михайлова, 30Ак1
ИНН 280111589420
Тел. +79962996315
Адрес электронной почты:
studiya.estetica@mail.ru
р/с 40802810038000316919
ПАО Сбербанк
БИК 044525225
К/с 30101810400000000225
____________________
Приложение №1 к Договору-оферты
об оказании физкультурно-оздоровительных услуг
ПРАВИЛА
ПОСЕЩЕНИЯ СТУДИИ ЖЕНСКОГО ФИТНЕСА
«ESTETICA»
Утверждены 17 января 2024 г.
Настоящие правила подлежат применению при посещении клиентами (заказчиками, потребителями) студии женского фитнеса «ESTETICA» по адресу: г. Москва, ул. Михайлова, 30Ак1 и получения физкультурно-оздоровительных услуг
1.Общие положения
1.1. Настоящие Правила посещения Студии женского фитнеса «ESTETICA» и получения физкультурно-оздоровительных услуг (далее – «Правила») разработаны в соответствии с законодательством РФ и являются обязательными для всех Клиентов, вне зависимости от возраста и состояния здоровья. Правила посещения Студии размещены на информационном стенде во входной зоне Студии и на сайте http://esteticafitnesstudia.ru .
1.2. Для целей настоящих Правил:
а) Студия – Студия женского фитнеса “ESTETICA”, которая находится по адресу: г. Москва, ул. Михайлова, 30Ак1, помещение 27-Н, общей площадью 115 м2 (Сто пятнадцать метров квадратных). Студия представляет из себя: спортивный зал (55 м2), где проходят индивидуальные и групповые тренировки (занятия), и входную зону (60 м2), разделенную на раздевалку, зону отдыха и зону ресепшн;
b) Клиенты (Клиенты студии) – физические лица, которым оказываются спортивные, оздоровительные услуги на возмездной основе на территории Студии;
c) Администрация студии – Индивидуальный предприниматель Коршакова Яна Фаритовна, тренеры индивидуальных и групповых тренировок Студии ESTETICA, сотрудники Студии;
d) Договор оказания услуг, Публичная оферта о заключении договора
об оказании физкультурно-оздоровительных услуг, заключаемая между Студией и Клиентом, конкретизирующая и детализирующая перечень, стоимость, порядок оплаты и получения услуг и другие существенные и иные условия оказания услуг, действующий наряду с Правилами;e) Тариф – цена одного занятия одного Клиента в Студии, устанавливаемый Студией для различных услуг.
В зависимости от количества занятий тариф может быть:
· базовым – для разового посещения
· акционным – применяемым в случае выбора Клиентом нескольких занятий
· льготным – для определенных социальных групп населения (дети, пенсионеры и т.п.).
Введение и отмена льготных и акционных тарифов является правом, а не обязанностью Студии.
Тариф также зависит от типа занятий – персональное занятие, занятие в группе или в паре.
f) рабочее время Студии: 10:00 до 22:00 часов, 7 дней в неделю; рабочий час – один час времени в пределах рабочего времени Студии;
g) абонемент – информация содержащаяся в Договоре о выбранных Клиентом услугах, их количестве и тарифах на них, дающая Клиенту право получения услуг в определенный период времени при условии своевременной оплаты услуг.
1.3. Правила регулируют отношения между Клиентом и Студией.
1.4. Клиенты обязаны ознакомиться с настоящими Правилами до начала пользования услугами.
1.5. Приобретение любой услуги Студии являются подтверждением ознакомления Клиента с Правилами и согласия на их соблюдение.
1.6. В случае неоднократного (два раза и более) нарушения Клиентом положений настоящих Правил Администрация Студии вправе отказать такому Клиенту в посещении Студии и расторгнуть Договор оказания услуг в одностороннем порядке по вине Клиента.
1.7. Правила вступают в силу для Клиентов Студии с момента размещения для всеобщего ознакомления во входной зоне Студии, а также на сайте http://esteticafitnesstudia.ru .
В отношении настоящих Правил:
а) Администрация Студии вправе в любое время вносить в Правила изменения. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления.
b) Новая редакция настоящих Правил вступает в силу с момента ее размещения на сайте http://esteticafitnesstudia.ru и во входной зоне Студии.
c) Клиенты Студии обязуются регулярно следить за актуальностью редакции настоящих Правил, и в случае несогласия с новой редакцией, прекратить пользоваться услугами Студии (отказаться от Договора).
2.Условия предоставления услуг
2.1. В целях соблюдения правил общей гигиены, Клиенты оставляют уличную обувь у входной двери во входной зоне Студии. Клиенты могут передвигаться по Студии без обуви или в сменной обуви.
2.2. Для групповых и индивидуальных тренировок (занятий) Клиент должен быть в одежде, соответствующей выбранному виду тренировки. Верхняя часть туловища должна быть закрыта. Запрещается находиться в спортивном зале в шипованной обуви. Клиент вправе заниматься в спортивной обуви или босиком. Запрещается заниматься в тапочках, сланцах и другой аналогичной обуви, а также в уличной обуви.
2.3. Дети до 14 лет не допускаются к занятиям без сопровождения родителей или лиц, ими уполномоченных.
2.4. Переодевание допускается только в помещении раздевалки.
2.5. Во время индивидуальных и групповых тренировок запрещается жевать жевательную резинку или держать что-либо во рту, так как это может повлечь причинение вреда здоровью Клиента.
2.6. В целях обеспечения безопасности и сохранности имущества в Студии может осуществляться видеонаблюдение, видео, фотосъемка.
2.7. Администрация Студии не несет ответственности за утрату имущества Клиентов, гостей и посетителей Студии на всей территории Студии. Студия не оказывает услуг хранения.
2.8. За порчу спортивного инвентаря и иного имущества Студии Клиент несет материальную ответственность. Клиент обязан возместить причиненные убытки за счет собственных средств.
2.9. Запрещено выносить инвентарь и имущество Студии за ее пределы.
2.10. После окончания пребывания в Студии Клиент обязан забрать свои вещи.
2.11. Забытые в раздевалке вещи хранятся в Студии не более 1 месяца.
2.12. Клиент вправе пользоваться туалетными комнатами Студии. При посещении туалетных комнат необходимо соблюдать общие санитарные и гигиенические требования.
2.13. В случае невозможности оказания услуг по вине Заказчика (неявка на занятие, несвоевременное уведомление о неявке или несвоевременный перенос занятия, нарушение Правил и т.п.) услуга считается оказанной, денежные средства за нее возврату или переносу на другое занятие не подлежат.
2.14. Предварительная запись на пробное или разовое занятие осуществляется по предоплате. Только в этом случае занятие будет считаться подтверждённым.
2.15. В случае возникновения медицинских противопоказаний (болезни Клиента, травм несовместимых с физическими нагрузками и т.п.), подтвержденных соответствующим документом, выданным медицинской организацией с печатью медицинского учреждения и оттиском личного штампа врача Клиент вправе отменять свое участие в предоплаченных тренировках или переносить время персональных тренировок без потери оплаченных средств.
2.16. Клиент вправе отменять и переносить тренировки без потери оплаченных средств в порядке, предусмотренном Правилами.
3.Правила посещения групповых тренировок
3.1. Для посещения групповой тренировки Клиент записывается на интересующую тренировку через сайт Студии – esteticafitnesstudia.ru, либо через мобильное приложение Студии, либо через Администратора Студии.
3.2. Расписание групповых тренировок размещено на стойке ресепшн в Студии и на сайте Студии (http://esteticafitnesstudia.ru).
Расписание групповых тренировок может меняться по усмотрению Студии, но не чаще чем один раз в неделю.
3.3. Для записи на тренировку на сайте esteticafitnesstudia.ru Клиент нажимает окно «Записаться», выбирает тренировку в электронном расписании и записывается на нее при наличии свободных мест. В процессе записи, Клиент оставляет свои контактные данные: имя, номер телефона и электронную почту (далее – «Персональные данные клиента»). Сбор и обработка Персональных данных клиента регулируется “Политикой в отношении персональных данных пользователей сайта esteticafitnesstudia и Студии ESTETICA” размещенной в свободном доступе в сети Интернет по адресу http:// esteticafitnesstudia.ru/privacy.
3.4. Студия работает только по предварительной записи. Запись на следующий день закрывается в 22.00 текущего дня.
3.5. Групповые тренировки проводятся по расписанию. Продолжительность групповой тренировки – 55 минут. Количество участников может быть ограничено.
3.6. Администрация Студии имеет право вносить изменения в текущее расписание и осуществлять замену тренера, заявленного в расписании, в случае болезни, отпуска или увольнения.
3.7. Клиент допускается к участию в групповой тренировке только после оплаты.
3.8. Администрация Студии оставляет за собой право отменить групповую тренировку в случае, если записались только один или двое человек. В случае отмены тренировки из-за недостаточного количества записавшихся, Администрация обязана уведомить записанных Клиентов не позднее, чем за 5 часов до времени тренировки.
3.9. Запрещается посещение групповых тренировок детям, не достигшим 14 лет, за исключением специальных детских занятий.
3.10. Во время проведения групповых занятий запрещается присутствие в зале лиц, не занятых в тренировке, в том числе детей.
3.11. В спортивном зале одновременно не проводится более двух групповых занятий.
3.12. Во избежание травм рекомендуется посещать тренировки, соответствующие своему уровню подготовки.
3.13. В случае очевидного отсутствия у Клиента уровня подготовки к выполнению определенных упражнений, влекущих возможность причинения вреда здоровью Клиента, или препятствующих выполнению занятий другими Клиентами группового занятия, тренер Студии вправе не допустить его к тренировке. При наличии возможности Клиенту могут быть предложены другие тренировки, подходящие ему по уровню подготовки. В противном случае услуга будет считаться оказанной.
3.14. В случае опоздания на тренировку более чем на 10 минут, тренер имеет право не допустить опоздавшего на групповую тренировку. В этом случае, услуга будет считаться оказанной.
3.15. В случае опоздания на групповую тренировку, время проведения тренировки для опоздавшего сокращается.
3.16. После окончания групповой тренировки, использованный инвентарь необходимо вернуть на специально отведенное место.
3.17. Отмена или перенос участия в групповой тренировке (с сохранением оплаты) может быть произведен не менее чем за 5 (пять) рабочих часов до её начала. Об отмене или переносе тренировки в группе Клиент должен проинформировать администратора Студии.
4.Правила проведения и посещения персональных тренировок
4.1. Запись на персональную тренировку производится заранее, по согласованию с тренером или администратором Студии.
4.2. При первой записи Клиент оставляет заявку через форму заявки, размещенную на сайте esteticafitnesstudia.ru, где указывает название тренировки, а также свои контактные данные: имя и номер телефона (далее – Персональные данные клиента). Сбор и обработка Персональных данных клиента регулируется “Политикой в отношении персональных данных пользователей сайта esteticafitnesstudia.ru и Студии ESTETICA”, размещенной в свободном доступе в сети Интернет по адресу https://esteticafitnesstudia.ru/privacy.
4.3. Персональная тренировка проводится во время согласованное с тренером и/или администратором Студии. Длительность персональной тренировки составляет 60 минут.
4.4. Клиент может записаться на повторные персональные тренировки по согласованию с тренером или администратором Студии.
4.5. Персональная тренировка проводится только после получения оплаты Клиента.
4.6. В случае опоздания на персональную тренировку, время проведения тренировки сокращается.
4.7. Продление времени персональной тренировки на время опоздания, возможно только с согласия тренера, при наличии у тренера свободного времени и при условии, что в это время в Студии не проходят другие индивидуальные и/или групповые тренировки.
4.8. Отмена или перенос персональной тренировки (с сохранением оплаты) может быть произведен не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до её начала. Об отмене или переносе персональных тренировок Клиент должен проинформировать персонального тренера и администратора Студии.
4.9. В случае пропуска, несвоевременной отмены или переноса персональной тренировки, не использованная тренировка считается использованной. Пропущенные персональные тренировки не компенсируются, оплата за них не возвращается.
4.10. Администрация Студии оставляет за собой право замены персонального тренера в случае болезни, отпуска или увольнения.
5.Права и обязанности Клиента
5.1. До начала посещения Студии Клиенту рекомендуется проконсультироваться с лечащим врачом или медицинским работником на предмет готовности к двигательной активности и физическим нагрузкам.
5.2. Записываясь на персональную или групповую тренировку, Клиент подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний для занятия физкультурой и/или физических нагрузок, спортом и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих Студию вместе с ним.
5.3. Клиент обязан самостоятельно контролировать свое собственное здоровье. При наличии острых, вирусных, хронических и любых других заболеваний, имеющих противопоказания к физической активности, а также при ощущении недомогания, например наличия симптомов простудных заболеваний, Клиент обязан воздержаться от посещения Студии и заблаговременно, в срок, предусмотренный Правилами, отменить или перенести занятие.
5.4. Клиент обязан уведомить тренера и Администрацию Студии о своей беременности. Тренировки беременных женщин возможны только после консультации Клиента с врачом и предоставления справки, разрешающей физическую активность. Тренировки при беременности проходят по специально подобранной программе.
5.5. Клиент Студии обязан соблюдать и поддерживать общественный порядок, общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим Клиентам, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих. Запрещено беспокоить других Клиентов Студии, нарушать чистоту и порядок, использовать в своей речи нецензурные выражения. Если вольные или невольные действия Клиента создают угрозу для его собственной жизни и /или здоровья, а также здоровья и/или окружающих или противоречат общепринятым нормам морали и этики, администрация Студии вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от тренировок (пребывания в Студии), вывода за пределы Студии или вызова сотрудников правоохранительных органов. В таких случаях сорванное Клиентом занятие не подлежит переносу на другое время, возврат денег за него не осуществляется.
5.6. Клиенту Студии, гостям, посетителям запрещено осуществлять кино, видео, фотосъемку на всей территории Студии без письменного разрешения Администрации Студии.
5.7. Все помещения Студии являются зонами свободными от курения. Клиенту Студии запрещено приносить продукты питания и принимать пищу, а также употреблять алкогольные и слабоалкогольные напитки, включая пиво на территории Студии. Клиенту Студии запрещено находится в Студии в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
5.8. Посещать Студию при наличии остаточных явлений алкогольного опьянения (похмельный синдром) запрещено. При подозрении на наличие у Клиента признаков алкогольного и/или наркотического опьянения, а также остаточных явлений алкогольного опьянения Администрация Студии вправе применить меры в виде отстранения от тренировок и вывода за пределы Студии, вызова сотрудников правоохранительных органов.
5.9. Клиенту запрещается приносить в Студию любые виды огнестрельного, газового и холодного оружия.
5.10. Клиенту запрещается приносить в Студию взрывоопасные, пожароопасные, токсичные и сильно пахнущие вещества.
5.11. Клиенту запрещается входить в помещения, предназначенные для служебного пользования, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование.
5.12. Клиенту Студии запрещается входить на территорию Студии с домашними животными.
5.13. Клиент вправе получать необходимую и достоверную информацию о работе Студии и оказываемых ей услугах.
5.14. Клиент вправе направлять Администрации Студии свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду услуг.
6.Студия вправе:
6.1. Изменять режим работы Студии в связи с проведением в Студии спортивных мероприятий.
6.2. Изменять расписание будущих групповых тренировок Студии не чаще одного раза в неделю.
6.3. Менять тренера групповых тренировок, заявленного в расписании.
6.4. Менять персональных тренеров в случае его болезни, отпуска или увольнении.
6.5. Выбирать музыкальное сопровождения на территории Студии.
6.6. Отказать любому лицу в посещении Студии без объяснения причин.
6.7. Уведомлять Клиента:
· о проводимых в Студии рекламных акциях, розыгрышах, мероприятиях,
· о новых, оказываемых в Студии физкультурно-оздоровительных услугах,
Соответствующие уведомления могут быть направлены Клиенту по электронной почте, в мессенджерах (WhatsApp, Telegram и других), смс сообщениями, по телефону.
6.8. Дополнять и изменять настоящие правила. Новые правила вступают в силу для Клиентов Студии, с момента размещения последних для всеобщего ознакомления во входной зоне Студии.
7.Студия не несет ответственность за состояние здоровья и возможный травматизм в следующих случаях:
- При нарушении Клиентами Правил посещения Студии;
- Если травмы получены вне территории Студии;
- Если травмы получены от противоправных действий третьих лиц;
- Если травмы получены по вине самого Клиента Студии на территории Студии;
- Если травмы не были зарегистрированы врачом медицинского учреждения.
ИП Коршакова Яна Фаритовна
ИНН 280111589420
ОГРНИП 323774600347825